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Déplacement au COS


Le COS a multiplié ses offres et s’efforce de satisfaire les demandes de ses 12.000 ouvrants droit, actifs et retraités :
-
de la Ville de Nantes
- de Nantes Métropole
- du CCAS
- du SMANO
- de l’ESBANM
- du Crédit Municipal


Quelques chiffres :

sur les dix derniers mois, 20.639 personnes ont été reçues et ont fait l’objet d’un traitement de dossier :
- dont 18.773 au Secrétariat du COS
- et 1.866 dans les pôles de Nantes Métropole.

Viennent se rajouter les renseignements donnés par téléphone, au pré-accueil et par messagerie.

 

Pour votre information :

984 personnes ont été reçues sur six jours (du 2 au 8 octobre), soit 100 personnes de plus qu’en 2011 sur la même période.

 

Le COS vous invite à consulter son nouveau site (www.cosdenantes.fr) :

il vous permet d’avoir accès au Cosmonaute, à votre compte, aux informations concernant les prestations et de commander en ligne
(les prestations commandées vous seront remises au pré-accueil du COS… pas d’attente).

 

Votre déplacement au COS :

comme indiqué sur le guide ARTT consultable sur les portails Intranet de la Ville de Nantes et de Nantes Métropole
[Conduire sa vie professionnelle/Temps de travail, congés/Le guide ARTT (page 12)], chaque ouvrant droit peut se
déplacer au COS ou sur les permanences pour se renseigner ou pour des formalités.

Ces absences sont autorisées sur le temps de travail, sous réserve des nécessités de service.